وفقاً لقواعد الإتيكيت المعمول بها ليس من الضروري أن تلفتي انتباه زميلة العمل إلى قشرة الرأس الظاهرة أو المتساقطة على كتفها. وفي هذا الصدد يقول خبير الإتيكيت هانز مايكل كلاين، من مدينة إيسن غربي ألمانيا :”يختلف الأمر بعض الشيء إذا كان من ضمن مهامي كسكرتيرة مثلاً أن ألقي نظرة على مظهر مديري في العمل، أما [...]

من أجمل الأشياء التي نتمتع بها في الصيف، إلى جانب الشمس والإجازات وغيرها، ما تعنيه من مناسبات اجتماعية وسمر وسهر بين الأصدقاء والأقارب أو شركاء العمل. وفي هذا الصدد، يشير خبراء الايتيكيت تجنب بعض التصرفات العفوية أو الاندفاعية، موضحين أن حفلات ودعوات الغداء والعشاء في البيوت تختلف عن تلك التي تكون في الأماكن العامة بين [...]

هناك قواعد خاصة لإعداد المائدة قبل تقديم الطعام بوضع أدواتها في أماكنها الصحيحة أطباق .. ملاعق .. شوك ..سكاكين .. فوط المائدة .. أكواب .. لكن هل تعرفين كيف تستخدم هذه الأدوات وما هي قواعد الإتيكيت الخاصة بها؟ – الطريقة الأولى: – طريقة الزجزاج مع الشوكة ( Zigzag): هذه هي أفضل الطرق ومعناها هو أن [...]

تحدث الامور السيئة في الحياة مثلها مثل الامور الجيدة، ولكننا نجد غالبا صعوبة في التحدث عن التجاربة القاسية والمؤلمة مثل موت أحد افراد العائلة. فكيف نتحدث عن هذه الظروف، وهل يجب أن نبدي تعاطفا مع المضيف أو نستفسر أكثر عنها؟ يعد الحديث عن التجارب القاسية من المواضيع الحساسة التي يجد الكثيرون منا صعوبة في التحدث [...]